むさし野自然農場 直売所

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FAQ

さつまいもについて

Q 収穫について
9月上旬から11月下旬頃まで行います。さつまいもの成長具合を見ながら掘り始め、大霜が降りる前に掘り終えます。
Q 品種について
2021年は、むさしこがね(紅東改良種)、シルクスイート、むさし金時(高系14号)、紅赤金時、あいこまち、紅はるか、ハロウィンスイート、白ほろり、ふくむらさきの9種類を栽培しています。
Q 保存方法について
さつまいもは寒さに弱いです。冷暗所がよく、保存には15℃くらいが適温です。10℃を下回ると痛みが出やすくなるので注意してください。冷蔵庫は厳禁。さつまいもは生きています。収穫後も呼吸をしており、発泡スチロール等で密封して保管をしないでください。
Q 食べごろについて
さつまいもは、掘りたてよりも、収穫してしばらく寝かせた方が甘味が増します。品種や気温により食べごろが異なりますが、肌寒くなる11月くらいから甘さが一段と増してきます。また、年越しのさつまいもは甘みが増します。ぜひお試しください。
Q 販売時期について
ECサイトでの販売時期は9月下旬から12月中旬くらいを予定しております。

配送に関して

Q 注文してからどれくらいで発送されますか?
注文をいただき伝票を作成してから、さつまいもを選別し箱詰めします。注文状況にもよりますが、ご注文いただいてから1週間~2週間ほどで発送いたします。
Q 返品はできますか?
さつまいもはナマモノなので、返品はできません。ただし、配達後即日開封し、痛みがある場合はご連絡ください。

通信販売

お買い物について
Q 送料はかかりますか?
送料についてはこちらを参照してください。
Q 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

代引き手数料を頂戴しております。お買上金額に応じて下記手数料がかかりますのであらかじめご了承ください。

お買上げ金額が 10,000円(税込)以下の場合 300円(税抜)
お買上げ金額が 30,000円(税込)以下の場合 400円(税抜)
お買上げ金額が 100,000円(税込)以下の場合 600円(税抜)
お買上げ金額が 300,000円(税込)以下の場合 1,000円(税抜)

お支払いについて
Q 支払い方法は何がありますか?

クレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS がご利用いただけます。
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。

代金引換(ヤマト運輸)
商品到着時に料金をお支払いください。
※現金のみご利用いただけます。

Q 支払い方法を変更したいのですが?
ご注文確定したお買い物に関しては、ウェブサイト上で変更する事ができません。商品発送前に限り変更する事ができますので、お問合せフォームよりご注文番号を明記の上ご連絡をお願いいたします。
商品お届けについて
Q 配送業者を選べますか?
商品のお届けは、日本国内は全てヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。
Q 日時指定はできますか?

配送日の指定はできません。

配送時間のご指定に関しては、下記5種類よりお選びいただけます。
■午前中(8:00 - 12:00)
■14:00 - 16:00
■16:00 - 18:00
■18:00 - 20:00
■19:00 - 21:00

※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは、通常よりもお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※配送当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。お手数ではございますが、不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配達の指示をお願いいたします。

GUIDE
LOCATION
むさしの自然農場 直売所
〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富287
TEL:049-258-3441
営業時間:9:00 - 18:00
定休日:月曜日
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